干眼症的患者通常会感觉眼睛疲劳、干涩或者是总觉得有异物在眼睛里，还会有烧灼感、眼胀感、疼痛，甚至畏光。更加严重时可能会导致角膜穿孔、红肿、充血、看东西不清楚。

缓解和治疗干眼首先应该查明病因。针对致病因子采取正确的措施。

用眼习惯导致的干眼。例如长时间的使用电子产品，那就应该合理控制使用时间，每隔一段时间停一会，尽量让眼睛得到休息。减少加班熬夜，合理作息。

长时间佩戴美瞳或部分不合格的软性隐形眼镜导致干眼。建议停止佩戴或减少佩戴，条件合适的话可以考虑近视手术。

其他疾病导致的干眼。如糖尿病、类风湿性关节炎等，在治疗干眼的同时，应该在其他科室对于原发病进行治疗。

部分药物引发的干眼。例如降压药、抗抑郁药等，看是否可以停用或考虑其他药物替代。

不明原因的干眼或干眼症状严重。建议不要拖延，尽早到眼科就诊，查明是泪液分泌不足、蒸发过多、睑板腺功能障碍，眼部螨虫还是混合型干眼等，根据干眼类型和原因开展具体的针对性治疗。单纯眼药水并不能治愈重度干眼。

需要提醒的是，滥用眼药水本身也是诱发干眼的因素之一。干眼不是“不治之症”，但是，重度干眼绝非普通眼药水可以“打发”，重度干眼容易反复长期发作，治疗也绝非一朝一夕之功，按疗程坚持治疗才可获得理想的治疗效果。